photo Auxiliaire de puériculture

Auxiliaire de puériculture

Emploi Administrations - Institutions

Mercenac, 91, Ariège, Île-de-France

********POSTE URGENT A POURVOIR DES QUE POSSIBLE******************** Sous l'autorité de la Directrice du service à la population et du chef de service, l'auxiliaire de puériculture accueille les enfants, les parents et met en place des activités d' éveil. Missions principales : *Accueil des enfants, des parents ou subsituts parentaux, création et mise en oeuvre des conditions nécessaires au bien-être et à la sécurité des enfants, *Mettre en place des activités d'éveil favorisant le développement psychomoteur, l'autonomie et l'épanouissement des enfants *Garantir la sécurité de l'enfant, prodiguer des soins quotidiens d'hygiène *Participer à la surveillance des paramètres : poids, température *Elaboration et mise en œuvre des projets d'activités des enfants * Assurer la partie restauration, l'entretien du linge, les transmissions d'informations *Participer activement aux réunions et aux travaux visant l'évolution du projet éducatif et la connaissance de chaque enfant. *Assurer la mise à jour des outils utilisés pour transmettre aux parents, à l'équipe, *Savoir prendre acte des décisions communes prises en réunion d'équipe * Se référer aux protocoles de nettoyage *Participation[...]

photo Agent magasinier / Agente magasinière gestionnaire de stocks

Agent magasinier / Agente magasinière gestionnaire de stocks

Emploi Enseignement - Formation

Juvisy-sur-Orge, 91, Essonne, Île-de-France

Tu veux démarrer ta carrière dans la grande distribution ? Deviens Magasinier logistique / Préparateur de commandes (H/F) en apprentissage ! Qui sommes-nous ? Le CFA All Technics, situé à Saint-Maurice (94), forme depuis 2008 les futurs talents du commerce et de la grande distribution. Tu es dispo à 100 % et tu veux évoluer vite dans la grande distribution ? AllTechnics c'est : - Entreprise garantie parmi +500 magasins partenaires (Intermarché, Carrefour, Franprix.) ; - Une entreprise à moins de 45 min de chez toi ; - Une formation rémunérée et 100% financée (aucun frais). Tes missions en entreprise : Pendant 10 à 11 mois, tu vas apprendre les bases du métier de magasinier : - Réceptionner et contrôler les marchandises ; - Ranger les produits et gérer le stock ; - Mettre les produits en rayon ; - Participer aux inventaires ; - Accueillir les clients et préparer leurs commandes ; - Etablir les documents commerciaux Ta formation (100 % financée) : Tu travailles en magasin tout en préparant un diplôme niveau CAP. Rythme : 1 jour par semaine en formation, le reste du temps en entreprise. Les avantages de l'alternance : En plus de ton salaire : ton Pass Navigo (remboursé[...]

photo Superviseur / Superviseuse en industrie de transformation

Superviseur / Superviseuse en industrie de transformation

Emploi Mécanique - Métallurgie - Sidérurgie

Mazères, 91, Ariège, Île-de-France

Le superviseur gére et anime une ou plusieurs équipes afin de satisfaire les objectifs fixés, en faisant respecter les standards et le règlement intérieur de l'entreprise. Il est garant du respect par ses équipes des règles de sécurité DESCRIPTION DU POSTE: - Faire appliquer les règles de sécurité par les équipes - Manager, motiver, impliquer et piloter ses équipes - Fixer les objectifs quotidiens de coût, qualité, délais et animer la réunion Sécurité Qualité Coût Délai Personnel (SQCDP) - Contrôler le respect des règles et procédures par les équipes - Analyser et mettre en place des plans d'action pour tenir le niveau d'efficience et/ou Taux de Rendement Synthétique attendu - Faire respecter l'objectif du niveau d'encours et/ou des règles de flux tirés - Faire respecter le Planning de Production - Coordonner les activités de production avec les autres services (maintenance, logistique, méthodes, etc.) - Mesurer le niveau de compétences et de polyvalence des équipes par rapport aux objectifs définis - Identifier les besoins de formation et proposer les actions de formation associées - Contribuer au recrutement des collaborateurs de son équipe - Tenir à jour les indicateurs[...]

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Hôte / Hôtesse d'accueil

Emploi

Mazères, 91, Ariège, Île-de-France

RESPONSABILITÉS : Nous recherchons pour notre client, acteur industriel basé à Mazères, un(e) hôte d'accueil / standardiste H/F afin d'assurer l'accueil et le bon fonctionnement quotidien du site. Vos missions : • Assurer l'accueil physique des visiteurs et l'accueil téléphonique • Gérer les badges d'accès • Organiser et suivre la réservation des salles de réunion • Réceptionner, trier et distribuer le courrier • Gérer les commandes diverses • Réserver les véhicules selon les besoins internes • Gérer les fournitures et veiller à leur disponibilité Le poste est à pourvoir à partir du 06/07/2026 jusqu'au 17/06/2026 inclus dans le cadre d'un CDD à temps partiel (30 h/ semaine) du lundi au vendredi. Horaires : 8h30-12h / 13h-15h30 Lieu : Mazères (09) Une formation de deux jours est prévue afin de vous accompagner au mieux dans votre prise de poste et d'assurer une qualité de service optimale à notre client. Rémunération et avantages : • 12,02 € brut/heure + primes (dont ponctualité de 100€ brut/trimestre proratisée) • Avantages sociaux (mutuelle, carte titre restaurant de 7 €/jour, remboursement à hauteur de 50% du titre de transports en commun) Processus de recrutement[...]

photo Directeur(trice) adjoint(e) d'établissement médicosocial

Directeur(trice) adjoint(e) d'établissement médicosocial

Emploi Social - Services à la personne

Lavelanet, 91, Ariège, Île-de-France

Le directeur adjoint du Centre d'Insertion Socio Educatif Léo Lagrange/APAJH assure la gestion globale au niveau administratif, financier et humain : Une Maison d'Enfants à Caractère Social (MECS) : cinq places, la MECS accueille des jeunes de 13 à 18 ans. Un accueil de Mineurs non accompagnés 40 places Une résidence sociale : quatre places, la résidence accueille des jeunes de 18 à 21 ans Suivi extérieur : 2 places, ce service s'adresse à des jeunes de 18 à 21 ans L'Appui Technique au Placement : est un outil permettant de mettre en place des rencontres enfant/famille dans un lieu neutre et sécurisant en présence d'un tiers. Un service de 10 places d'AEMO renforcée. Missions générales : Met en application les principes et les orientations décidés par l'Association ; Prend les décisions opérationnelles en les intégrant dans les orientations stratégiques de l'Association, des politiques sociales, de la commande sociale et de l'Institut ; Elabore, conduit et actualise le projet d'établissement dans le respect du projet associatif Est le garant des projets personnalisés d'accompagnement : s'assure de leur élaboration, de leur suivi et de leur évaluation ; Assure l'organisation[...]

photo Assistant / Assistante de direction

Assistant / Assistante de direction

Emploi Enseignement - Formation

Palaiseau, 91, Essonne, Île-de-France

Au sein du Secrétariat Générale de l'Ecole Polytechnique, la direction des systèmes d'information (DSI) est une structure transverse dont la mission est d'accompagner le développement de l'École polytechnique et de l'Institut polytechnique de Paris et d'améliorer la performance et la qualité des services au profit de l'ensemble des populations : élèves, étudiants, enseignants, startup, chercheurs et personnels de direction et de soutien. Rattaché(e) directement au directeur des systèmes d'information, vous aurez pour mission principale d'assister le directeur et les chefs de pôle dans leurs missions administratives et financières au quotidien. Vous assurerez également un renfort de l'IT Service desk pour la gestion des référentiels du système d'information, l'accueil et l'assistance des utilisateurs. Enfin, vous coordonnerez les formations utilisateurs. A ce titre, vous assurez les missions principales suivantes : Administratif : * Gérer et organiser le planning du directeur des systèmes d'information et de son adjoint; * Gérer les demandes courantes de la direction : réservations de véhicule, demandes de moyens, demandes de badges, ordre de missions, prestation de restaurations,[...]

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Responsable de centre de profit

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Viry-Châtillon, 91, Essonne, Île-de-France

Notre client, filiale d'un groupe familial créée il y a plus de 40 ans, poursuit sa pleine croissance, autour d'un projet d'entreprise stimulant : devenir LE prestataire de référence en solutions multi-expertises dans l'habitat. Cette vision s'appuie au quotidien sur le développement de ses collaborateurs par une culture impliquante, responsabilisante et apprenante. Quelques chiffres : - Près de 2000 collaborateurs - 100 points de présence en France, - Chiffre d'affaires annuel de 200 M€ Esprit de famille, souplesse et réactivité d'une PME Dans ce contexte, notre client recherche son Chef d'agence H/F en Maintenance immobilière. Vous accompagnez et animez votre unité opérationnelle tout en garantissant les budgets, la marge brute, les objectifs fixés, la productivité, la motivation et le développement de votre équipe, intervenez auprès d'une clientèle essentiellement constituée de bailleurs sociaux. MISSIONS : Véritable chef d'orchestre, votre rôle s'articule autour de trois missions principales : 1 . Pilotage de la performance de votre agence : Être responsable du pilotage budgétaire de votre agence (optimisation de la marge, gestion de la productivité, analyse[...]

photo Assistant / Assistante chef de projet

Assistant / Assistante chef de projet

Emploi

Bruyères-le-Châtel, 91, Essonne, Île-de-France

Nous recherchons un(e) assistant(e) projet, pour un de nos clients spécialisé dans le domaine de l'énergie. Vos missions seront : * Assistance à l'équipe de management projet. * Mise à jour du calendrier. * Gestion des missions (réservation de moyens de transport, hôtels, restaurants). * Rédaction des ordres de mission. * Gestion des demandes d'entrées sur site. * Réservation des salles de réunion. * Gestion de la logistique. * Gestion documentaire. Idéalement : * Vous disposez d'un bac+2 en assistance de direction, d'une expérience de 3 à 5 ans dans un domaine similaire. * Vous maîtrisez l'anglais, la suite Office, les bases de données, ainsi que la GED. * Vous avez l'esprit d'équipe, des capacités rédactionnelles, des capacités de compréhension d'un environnement complexe, vous avez de la rigueur, le sens des priorités. Localisation : Bruyères-le-Châtel. Type de contrat : CDIC. Rémunération : 23-25/k€ brut selon profil + avantages (primes, carte restaurant, RTT, mutuelle familiale, CSE) Nos recrutements sont ouverts à tous les talents et toutes les différences.

photo Chargé / Chargée d'accueil

Chargé / Chargée d'accueil

Emploi

Palaiseau, 91, Essonne, Île-de-France

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un Chargée d'accueil H/F en IDF au sein de notre siège situé à Palaiseau : Poste et missions : Vos responsabilités seront les suivantes : - Assurer l'accueil physique des visiteurs, clients, fournisseurs, collaborateurs, etc. - Traiter les appels entrants de manière proactive et efficace - Gérer le courrier en réception et en envoi, suivi du contrat avec La Poste - Gérer l'organisation des coursiers et taxis - Gestion des commandes et du stock des fournitures et consommables, et assurer le suivi des contrats fournisseurs - Superviser les espaces communs et gérer les agendas des salles de réunion - Diverses tâches administratives en relation avec le pôle administratif : réservation hôtels, billets d'avion, commandes fournisseurs. Profil : Issu(e) d'une formation type BAC+2, vous disposez d'une première expérience réussie (3ans minimum) dans le domaine de l'accueil et/ou de l'administratif. - Vous avez une bonne maîtrise du Pack Office - Vous avez un très bon niveau d'anglais impératif - Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel et d'un réel sens du service - Vous avez l'esprit d'initiative et savez[...]

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Chef(fe) atelier maintenance équip. d'exploitation

Emploi Négoce - Commerce gros

Coudray-Montceaux, 91, Essonne, Île-de-France

Animer et gérer son ou ses équipe(s) - Organiser le travail et les équipes : répartir le travail et adapter les effectifs en fonction des besoins - Gérer le planning, les imprévus (absences, maladies, etc.) et les éventuels problèmes relationnels avec/entre ses collaborateurs - Evaluer la progression et les performances dans sa ou ses équipes - Programmer la formation des équipes - Favoriser leur motivation - Mettre à dispositions des techniciens les moyens nécessaires (pièces de rechange, outillages, procédures, etc.) - Fixer les objectifs productivité des équipes tout en garantissant la qualité - Appliquer la politique de garantie du constructeur - Réaliser les devis (ou les contrôler) et la gestion des Ordres de Réparation de leurs ouvertures jusqu' à leurs clôtures Organiser et suivre l'activité de l'atelier - Effectuer une réunion hebdomadaire, le lundi matin, pour organiser l'activité de manière à donner une vision large de l'activité. - Effectuer un briefing tous les matins avec l'équipe pour distribuer les activités. - Appliquer le planning en utilisant Irium/Imob : prévoir et, si besoin, modifier les enchaînements, répartir les charges ; donner pour chaque technicien,[...]

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Assistant commercial / Assistante commerciale

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Mazères, 91, Ariège, Île-de-France

Assistant commercial - Mazeres Polyvalence, rigueur et sens du service sont vos maîtres mots. Vous aimez jongler entre plusieurs interlocuteurs, gérer des priorités mouvantes et être la personne sur qui tout le monde peut compter. Vos missions : Gestion des offres commerciales ? Créer, mettre à jour et assurer le suivi des offres (version papier et électronique), y compris la circulation et le suivi des signatures ? Organiser et synchroniser les réunions et revues dans le cadre du processus d'offres ? Garantir la présence des documents nécessaires pour les pôles de référence ? Effectuer les demandes de licences associées et enregistrer les nouveaux matériels dans les outils dédiés ? Assurer le suivi et la mise à jour des offres dans le CRM ? Gérer des dossiers spécifiques : recherches documentaires, rédaction, chiffrage Support administratif & organisation ? Assister les équipes de la Direction Marketing & Ventes dans leurs tâches administratives quotidiennes ? Mettre en forme et gérer les documents marketing ? Tenir à jour tableaux de bord, outils de suivi et synthèses ? Assurer la réception, le filtrage et le suivi des appels téléphoniques ? Prendre des notes en réunion[...]

photo Accompagnant Educatif et Social (AES)

Accompagnant Educatif et Social (AES)

Emploi Social - Services à la personne

Saint-Germain-lès-Arpajon, 91, Essonne, Île-de-France

JOB DATING LE 7 JUILLET A L'ENTREPRISE L'IME André Coudrier recrute : Accompagnant éducatif et social H/F. CDI - 0,50 ETP - 17 h 30/semaine - poste de jour. Envie de rejoindre une maison vivante, une équipe engagée et un projet médico-social qui a du sens ? Vos missions : accompagner le quotidien, soutenir l'autonomie, sécuriser le soin Accompagner les actes essentiels - Accompagner les jeunes dans les actes de la vie quotidienne : hygiène, habillage, installation, repas, hydratation, déplacements, transferts et confort. - Réaliser, selon le diplôme et le cadre d'intervention, les soins d'hygiène, de confort et de prévention, en veillant à la pudeur, à la dignité et au rythme de chacun. -Favoriser l'autonomie, la participation, les choix et l'expression des jeunes, y compris lorsque la communication est non verbale. Veiller, observer, transmettre - Observer l'état général, le comportement, l'appétit, la douleur, les fragilités cutanées, les changements d'humeur ou de posture, et alerter l'équipe. - Participer à l'aide à la prise des traitements lorsque celle-ci relève des actes de la vie courante, conformément aux prescriptions, protocoles et consignes infirmières. -[...]

photo Masseur / Masseuse kinésithérapeute

Masseur / Masseuse kinésithérapeute

Emploi Social - Services à la personne

Saint-Germain-lès-Arpajon, 91, Essonne, Île-de-France

JOB DATING LE 7 JUILLET A 9H30 A L'ENTREPRISE L'IME André Coudrier recrute : Masseur-kinésithérapeute H/F. CDI - 0,46 ETP - 16 h 06/semaine - poste à pourvoir au 1er juin 2026. Envie de rejoindre une maison vivante, une équipe engagée et un projet médico-social qui a du sens ? Vos missions : une kinésithérapie engagée au service du confort et de l'autonomie Évaluer et soigner - Réaliser les bilans kinésithérapiques, évaluer les capacités motrices, les troubles du mouvement, le tonus, les douleurs, les postures, les transferts et les besoins de prévention. - Mettre en œuvre des soins de rééducation, réadaptation, entretien moteur, mobilisation, verticalisation, marche, équilibre et coordination, selon les besoins et prescriptions applicables. - Assurer la traçabilité des séances, observations, évolutions et préconisations dans le dossier du jeune. Prévenir et adapter - Prévenir les complications liées au handicap ou au polyhandicap : douleurs, enraidissements, rétractions, troubles posturaux, perte de mobilité, inconfort ou fragilités respiratoires. - Contribuer aux installations, positionnements, transferts, aides techniques et appareillages, en lien avec les besoins[...]

photo Nettoyeur / Nettoyeuse de locaux et de surfaces

Nettoyeur / Nettoyeuse de locaux et de surfaces

Emploi

Bruyères-le-Châtel, 91, Essonne, Île-de-France

Notre multi-accueil recherche un agent de service polyvalent en CDI temps plein, pour une prise de poste fin août 2026. 1. Entretien des locaux Assurer le nettoyage quotidien des espaces de vie, sanitaires et espaces communs. Appliquer les protocoles d'hygiène définis par la structure. Utiliser les produits conformément aux consignes de sécurité. Veiller au maintien de la propreté et de l'ordre des locaux. 2. Entretien du matériel Nettoyer et désinfecter le matériel pédagogique selon les protocoles. Gérer le lavage et l'entretien du linge (machines, séchage, rangement). Signaler tout dysfonctionnement ou matériel défectueux. 3. Restauration Réceptionner et vérifie les livraisons alimentaires. Réchauffer et prépare les repas selon les consignes établies. Préparer les goûters. Respecter strictement les règles d'hygiène alimentaire. Nettoyer l'espace cuisine après utilisation. 4. Présence ponctuelle auprès des enfants Apporter une aide logistique lors des temps de repas ou de goûter. Participer ponctuellement à l'installation ou au rangement d'activités. Être présent(e) auprès des enfants sous la responsabilité d'une professionnelle diplômée. L'agent de service[...]

photo Assistant / Assistante administration des ventes

Assistant / Assistante administration des ventes

Emploi

Mazères, 91, Ariège, Île-de-France

Polyvalence, rigueur et sens du service sont vos maîtres mots. Vous aimez jongler entre plusieurs interlocuteurs, gérer des priorités mouvantes et être la personne sur qui tout le monde peut compterVos missions :  Gestion des offres commerciales → Créer, mettre à jour et assurer le suivi des offres (version papier et électronique), y compris la circulation et le suivi des signatures → Organiser et synchroniser les réunions et revues dans le cadre du processus d'offres → Garantir la présence des documents nécessaires pour les pôles de référence → Effectuer les demandes de licences associées et enregistrer les nouveaux matériels dans les outils dédiésAssurer le suivi et la mise à jour des offres dans le CRM → Gérer des dossiers spécifiques : recherches documentaires, rédaction, chiffrage   Support administratif & organisation → Assister les équipes de la Direction Marketing & Ventes dans leurs tâches administratives quotidiennes → Mettre en forme et gérer les documents marketingTenir à jour tableaux de bord, outils de suivi et synthèses → Assurer la réception, le filtrage et le suivi des appels téléphoniques → Prendre des notes en réunion et rédiger les comptes rendus associés →[...]

photo Assistant social / Assistante sociale

Assistant social / Assistante sociale

Emploi

Athis-Mons, 91, Essonne, Île-de-France

La Croix Rouge Française recrute pour son CMPP Tony Lainé: > Un Assistant de service social (F/H/X) > En CDI, temps plein Poste basé à Athis Mons (91) - Le CMPP Tony Lainé se situe au Centre-ville d'Athis-Mons. Sous la responsabilité de la responsable de service, au sein d'une équipe pluridisciplinaire (pédopsychiatre, psychologues, psychomotriciens, orthophoniste, psychopédagogue), l'Assistante Sociale a pour mission d'apporter son expertise sociale dans le cadre de la prise en charge globale d'un enfant. Son regard social vient en parallèle et en complément des soins. Son intervention est multiple : auprès des enfants et leurs familles, avec les professionnels du CMPP et les partenaires extérieurs. Au sein du CMPP (Centre Médico Psycho Pédagogique) vous avez pour mission de : - Concevoir et coordonner l'organisation et la mise en œuvre d'un suivi éducatif individualisé - Adapter les dispositifs aux besoins, capacités et souhaits de l'enfant ou de l'adolescent - Être l'interface entre l'enfant ou l'adolescent et son environnement social et familial - S'impliquer dans les dynamiques partenariales, institutionnelles et interinstitutionnelles - Participer aux équipes[...]

photo Chef / Cheffe d'équipe logistique

Chef / Cheffe d'équipe logistique

Emploi Transport

Saclay, 91, Essonne, Île-de-France

Missions : - Accompagner le responsable d'exploitation sur la partie opérationnelle, Assurer la coordination, l'organisation et le pilotage des activités logistiques multi-services afin de garantir la qualité de service, le respect des délais, la sécurité des opérations et la performance de l'équipe. accompagnement du personnel, relais de l'équipe encadrante, aide à la gestion des priorités. - Management et coordination d'équipe Encadrer, animer et accompagner une équipe de 4 collaborateurs multiservices. Organiser la répartition des activités entre les différents sites. Définir les priorités opérationnelles quotidiennes. Assurer la continuité de service en fonction des absences et contraintes d'activité. Réaliser les points d'équipe et assurer la transmission des consignes. Participer à la formation et à la montée en compétences des collaborateurs. Contrôler la qualité des prestations réalisées. Réception, livraison et relivraison de colis Superviser les opérations de réception, contrôle et distribution des colis. Organiser les tournées internes de relivraison entre bâtiments et sites. Garantir la traçabilité des flux entrants et sortants. Gérer les anomalies de livraison[...]

photo Agent magasinier / Agente magasinière gestionnaire de stocks

Agent magasinier / Agente magasinière gestionnaire de stocks

Emploi Enseignement - Formation

-, 91, Essonne, Île-de-France

Tu veux démarrer ta carrière dans la grande distribution ? Deviens Magasinier logistique / Préparateur de commandes (H/F) en apprentissage ! Qui sommes-nous ? Le CFA All Technics, situé à Saint-Maurice (94), forme depuis 2008 les futurs talents du commerce et de la grande distribution. Tu es dispo à 100 % et tu veux évoluer vite dans la grande distribution ? AllTechnics c'est : - Entreprise garantie parmi +500 magasins partenaires (Intermarché, Carrefour, Franprix.) ; - Une entreprise à moins de 45 min de chez toi ; - Une formation rémunérée et 100% financée (aucun frais). Tes missions en entreprise : Pendant 10 à 11 mois, tu vas apprendre les bases du métier de magasinier : - Réceptionner et contrôler les marchandises ; - Ranger les produits et gérer le stock ; - Mettre les produits en rayon ; - Participer aux inventaires ; - Accueillir les clients et préparer leurs commandes ; - Etablir les documents commerciaux Ta formation (100 % financée) : Tu travailles en magasin tout en préparant un diplôme niveau CAP. Rythme : 1 jour par semaine en formation, le reste du temps en entreprise. Les avantages de l'alternance : En plus de ton salaire : ton Pass Navigo (remboursé[...]

photo Secrétaire médical / Secrétaire médicale

Secrétaire médical / Secrétaire médicale

Emploi Social - Services à la personne

-, 91, Essonne, Île-de-France

VOS MISSIONS Membre de l'équipe pluridisciplinaire du Centre de soins, d'accompagnement et de prévention en addictologie (CSAPA), sous la responsabilité du chef de service, vos principales missions seront : - L'accueil physique et téléphonique des usagers - L'information sur les missions et les prestations du service - L'évaluation et orientation des situations en lien avec l'équipe - La coordination et transmission de l'information en interne et à l'extérieur - L'organisation et gestion de l'espace d'accueil des usagers - La coordination du planning - La rédaction des comptes-rendus de réunion - La vision globale des modalités d'organisation de la structure - Le secrétariat administratif (courrier, messagerie, stockage, envoi et suivi des factures, formation, liaison paie) - La mise à jour des dossiers individuels des usagers (logiciels éO/Netvie) - Le suivi des stocks de matériel et fournitures (documentation, fournitures à destination des usagers et des salariés) et préparation des commandes. ET SI C'ÉTAIT VOUS ? Profil recherché - Niveau IV de formation au minimum : bac pro ou équivalent - Maîtrise des logiciels bureautique et de l'outil informatique - Qualité[...]

Ressources supplémentaires